Sørg først for at du har oppgitt avtaleummeret som er tilknyttet helseforsikringen din.
Husk at du bare skal oppgi bokstav- og tallrekken før punktum. I de tilfeller hvor versjonnummeret finnes på slutten av avtalenummeret, eksempelvis .1.1. skal dette fjernes.
Om du fortsatt får feilmelding, send en mail til support på: support@kry.no