Hva kan jeg benytte KRY til?

  • Når kan jeg bruke KRY?

    Du kan bruke KRY når du har problemer eller symptomer som ikke krever fysiske undersøkelser for å sette en diagnose. Se hele listen over problemer og symptomer her.

    Dersom din lege mener at det er hensiktsmessig, vil du få resept på medisin, eller henvisning til spesialist (-henvisning gjelder kunder i If Helseforsikring).

  • Kan jeg bruke KRY for alle medisinske problemer?

    Nei, det er ikke hensiktsmessig å benytte deg av KRY dersom:

    • Du har et symptom / problem som krever fysiske undersøkelser, prøvetaking eller røntgen
    • Du har behov for legemidler som kan være vanedannende, såkalte A- og B-preparater.  Du vil ikke kunne få resept på slike medisiner via KRY.
    • Du må starte med en behandling som krever langsiktig og regelmessig kontakt med lege
    • Du har ørebetennelse eller halsbetennelse som må behandles med antibiotika , lungebetennelse eller bronkitt. Disse tilstandene krever fysisk undersøkelse eller laboratorieprøver, noe vi foreløpig ikke tilbyr via KRY.
    • Du har symptomer på urinveisinfeksjon og er gravid, barn under 15 år eller mann. I slike tilfeller er det nødvendig med prøver.
    • Du har symptomer på underlivsinfeksjon. Dette krever undersøkelse eller prøver.

    Er du akutt syk bør du ringe 113 eller oppsøke legevakt.

  • Kan jeg benytte KRY for forhold som gjelder mine barn?

    Ja, du logger inn på sikker måte med din Bank ID, og registrerer ditt barn under din brukerprofil. Under min profil og min familie kan du legge inn ditt / dine barn under 18 år.

    For å bestille en legetime til barnet ditt logger du deg inn med ditt Bank ID, klikker på bestill en legetime. Klikk på om du bestiller timen til deg selv eller barnet ditt. Velg hvilket barn som trenger legehjelp og følg instruksjonene. Velg så neste ledige time eller en senere tid.

    Husk at både du og barnet må være med på konsultasjonen.

    Er du over 16 år og har Bank ID kan du selv bestille time hos KRY. 

  • Kan jeg benytte meg av KRY når jeg reiser utenlands eller andre steder i Norge?

    Ja, du kan få legekonsultasjon via KRY uansett hvor i verden du befinner deg. Det eneste som kreves er en god internettforbindelse samt støtte for video og lyd på din mobile enhet. 

  • Gjelder frikort hos KRY?

    Ettersom KRY er en privat helsetjeneste kan man ikke benytte frikort ved konsultasjon hos oss.